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自2005年春季联想扬天首次提出针对中小企业市场的促销以来,春促已经进入了第四个年头。3月5日,联想扬天正式拉开今年春促的序幕:从即日起到5月10日,凡购买扬天电脑A、M、E系列任意1台者,将获赠联想最新推出的“桌面顾问服务”软件支持,用户自购机注册之日起一年内可享受由联想提供的10次标准软件相关服务。
联想大中华区商用台式营销总经理马-表示:“随着互联网的普及,电脑对企业的作用也在发生巨大变化。原来作为支持性角色出现的电脑设备,已经成为企业关键业务拓展不可或缺的工具。在这种情况下,中小企业用户对PC的服务也产生了更高的需求:更便捷、更周到的服务已经成为必需。”
相比传统的售后服务,联想的新服务产品将更加快捷和便利。据联想工程师介绍,全新的远程服务方式配以联想庞大的服务支持网络,能够随时应对企业出现的硬件和软件问题。专业售后人员可以通过电话和网络,从远端帮助及时解决企业软件方面出现的问题,不仅提升了业务效率,还在一定程度上为用户减去电脑送修所面临的信息泄露风险。(
