“首先,我们鼓励渠道商深入挖掘客户资源、逐步完善阳光服务,加强在本地市场的知名度和美誉度,并提升联想品牌在各区域市场的占有率;其次,作为分销商我们则要求自己不仅仅要做好供货商的角色,还要在后续服务上紧紧跟上,”陕西华辉科技总经理高峰说,“分销商只有抱着与渠道商一起成长的良好心态,才能对渠道商在经营过程中所遇到的任何问题,即时掌控并快速解决!只有如此,才能实现双方的长久合作和持久赢利!”
2007年,华辉科技在企业内部管理和渠道架构运营两个方面,加强了工作力度,用高峰的话说,就是两手抓,两手都要硬,一手抓企业管理,一手抓渠道运营。内部管理上,高峰实施“人才强企”战略,并于2008年初吸纳一批优秀人才,未来他们将是华辉科技开辟市场的主力军之一;渠道运营上,高峰则强调“与渠道持久共赢”是其终极思想,并希望在未来若干年内能够与渠道一起深入挖掘客户资源、做精做细陕西中小型企业级客户市场!
“博弈归博弈,但是目标一定要清楚,那就是客户才是大家的一切,失去客户就等于将市场拱手让与他人,”高峰在谈及经销商与分销商博弈现象时表示,“2008年,华辉科技也将与渠道一起,在客户挖掘以及市场拓展上,为整个区域市场注入更为新鲜的营销活力!”